Vastuullisen Pelaamisen Politiikka

Tämä vastuullisen pelaamisen politiikka on laadittu ja sitä ylläpitää , osoitteessa . Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille vieraillemme.

Sitoutumisemme Vastuulliseen Pelaamiseen

:ssä uskomme, että pelaamisen tulee olla ennen kaikkea viihdyttävää ja nautinnollista. Ymmärrämme kuitenkin, että joidenkin ihmisten kohdalla pelaaminen voi muuttua haitalliseksi. Siksi olemme omistautuneet edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan tukea niille, jotka sitä tarvitsevat.

Tavoitteenamme on luoda ympäristö, jossa jokainen vieras voi nauttia pelaamisesta turvallisesti. Henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja tarjoamaan apua hienovaraisesti ja empaattisesti. Et ole koskaan yksin – olemme täällä sinua varten.

Pelaaminen on vapaaehtoinen viihdemuoto, eikä sitä tule koskaan pitää tapana ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia. Pelaa aina omien mahdollisuuksiesi mukaan ja aseta itsellesi selkeät rajat ennen pelaamisen aloittamista.

18 Vuoden Ikäraja

noudattaa tiukasti Suomen lainsäädäntöä, jonka mukaan kasinopalvelut on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Kasinollemme pääsy on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille.

Ikärajan noudattaminen on meille ehdoton prioriteetti. Kaikilla vierailla tulee olla mukanaan voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus, kuten:

• Voimassa oleva passi
• Voimassa oleva ajokortti
• Voimassa oleva henkilökortti

Henkilökunnallamme on oikeus ja velvollisuus pyytää ikätodistusta keneltä tahansa vieraalta, joka vaikuttaa alle 18-vuotiaalta. Alaikäisten pääsy kasinotiloihin on ehdottomasti kielletty, ja heidät ohjataan hotellin muihin tiloihin. Tämä käytäntö on olemassa suojellaksemme nuoria haitoilta ja noudattaaksemme vastuullisen pelaamisen periaatteita.

Ongelmapelaamisen Merkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä hitaasti, ja sen tunnistaminen voi olla vaikeaa. On tärkeää tietää, milloin pelaaminen on muuttunut haitalliseksi. Alla on lueteltu yleisiä ongelmapelaamisen merkkejä. Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi useita näistä merkeistä, suosittelemme hakemaan apua.

Taloudellisia merkkejä

• Pelaat enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä
• Lainaat rahaa pelaamiseen tai maksat peliveloista
• Myyt henkilökohtaisia tavaroita rahoittaaksesi pelaamista
• Laiminlyöt laskuja tai muita taloudellisia velvoitteitasi pelaamisen takia
• Piilottelet pelaamiseesi liittyviä taloudellisia menetyksiä

Käyttäytymiseen liittyviä merkkejä

• Käytät pelaamiseeen yhä enemmän aikaa
• Yrität korvata hävittyjä rahoja pelaamalla enemmän
• Tunnet levottomuutta tai ärtymystä, kun et voi pelata
• Jätät töitä, koulua tai sosiaalisia velvollisuuksia pelaamisen takia
• Et pysty lopettamaan pelaamista, vaikka haluaisit
• Salailet pelaamistasi perheeltä tai ystäviltä

Emotionaalisia ja psyykkisiä merkkejä

• Pelaat selviytyäksesi stressistä, ahdistuksesta tai masennuksesta
• Tunnet syyllisyyttä tai häpeää pelaamisen jälkeen
• Ajattelet jatkuvasti pelaamista, voittoja tai tappioita
• Sinulla on itsemurha-ajatuksia tai toivottomuuden tunnetta pelaamisen takia

Muista: ongelmapelaaminen on vakava asia, mutta siitä voi toipua. Avun hakeminen on vahvuuden merkki, ei heikkous. Olemme täällä tukemassa sinua.

Itsesulkemistyökalut ja Omat Rajoitukset

tarjoaa useita käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen vastuullisena. Uskomme, että sinulla on oikeus päättää omista rajoistasi, ja olemme täällä tukemassa sinua niiden asettamisessa.

Itsesulkeminen

Itsesulkeminen tarkoittaa, että voit pyytää poistamistasi kasinomme asiakaslistalta määräajaksi tai pysyvästi. Itsesulkemisen aikana sinulla ei ole pääsyä kasinotiloihimme. Tämä on tehokas tapa ottaa etäisyyttä pelaamiseen, jos tunnet, että sinulla on vaikeuksia hallita sitä.

Voit rekisteröityä itsesulkemisohjelmaan ottamalla yhteyttä kasinomme henkilökuntaan henkilökohtaisesti tai lähettämällä sähköpostia vastuullisen pelaamisen tiimillemme. Käsittelemme pyyntösi luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Pelirajoitukset

Voit asettaa itsellesi seuraavia rajoituksia:

• Talletusrajat: Rajoita päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia pelikulujasi
• Aikarajat: Aseta enimmäisaika, jonka vietät kasinolla yhdellä kertaa
• Taukoajat: Pyydä henkilökuntaa muistuttamaan sinua, kun olet pelannut tietyn ajan

Todellisuustarkistukset

On hyödyllistä pysähtyä säännöllisesti arvioimaan omaa pelaamistasi. Kysy itseltäsi:

• Pysyykö pelaaminen viihteenä vai onko se muuttunut pakoksi?
• Pelaatko rajoissa, jotka olet itsellesi asettanut?
• Onko pelaamisella negatiivisia vaikutuksia elämääsi?

Jos haluat lisätietoja itsesulkemisvaihtoehdoista tai muista tukipalveluista, ota rohkeasti yhteyttä henkilökuntaamme. Olemme täällä sinua varten ilman tuomitsemista.

Apua ja Tukea – Kriisipuhelimet ja Tukipalvelut

Jos sinä tai joku läheisesi kamppailee pelaamisen kanssa, apua on saatavilla. Et ole yksin. Alla on luettelo luotettavista tukipalveluista, jotka tarjoavat ammattimaista, luottamuksellista apua.

Suomalaiset Palvelut

• Peluuri – Peliriippuvuuden tuki- ja neuvontapalvelu
  Puhelin: 0800 100 101 (maksuton, auki ma–pe klo 12–18)
  Verkkosivu: www.peluuri.fi
  Tarjoaa maksutonta neuvontaa ja tukea pelaajille ja heidän läheisilleen suomeksi.
• Gamblers Anonymous Suomi
  Verkkosivu: www.ga.fi
  Vertaistukiyhteisö, joka auttaa peliriippuvaisia toipumaan anonyymisti.
• Mieli ry – Suomen Mielenterveys ry
  Kriisipuhelin: 09-2525-0111 (auki 24/7)
  Verkkosivu: www.mieli.fi
  Tarjoaa kriisitukea ja mielenterveyspalveluja.
• A-klinikka – Päihde- ja riippuvuuspalvelut
  Verkkosivu: www.a-klinikka.fi
  Tarjoaa ammattiapua riippuvuuksiin, mukaan lukien peliriippuvuus.

Kansainväliset Palvelut

• GamCare (Yhdistynyt kuningaskunta)
  Puhelin: +44 808 802 0133 (maksuton, auki 24/7)
  Verkkosivu: www.gamcare.org.uk
  Tarjoaa tietoa, neuvontaa ja tukea pelaajille ja heidän läheisilleen englanniksi.
• BeGambleAware (Yhdistynyt kuningaskunta)
  Puhelin: +44 808 802 0133
  Verkkosivu: www.begambleaware.org
  Tarjoaa ohjeita, tietoa ja tukea vastuulliseen pelaamiseen.
• NCPG – National Council on Problem Gambling (Yhdysvallat)
  Puhelin: +1 800 522 4700 (maksuton, auki 24/7)
  Tekstiviesti: Lähetä "GAMBLER" numeroon 833-234-0024
  Verkkosivu: www.ncpgambling.org
  Kansallinen kriisipuhelin ongelmapelaajille ja heidän läheisilleen.
• Gamblers Anonymous (Kansainvälinen)
  Verkkosivu: www.gamblersanonymous.org
  Kansainvälinen vertaistukiverkosto pelaajille, jotka haluavat lopettaa pelaamisen.

Jos olet välittömässä kriisissä tai sinulla on itsemurha-ajatuksia, soita heti hätänumeroon 112 tai Suomen valtakunnalliseen kriisipuhelimeen 09-2525-0111. Apua on saatavilla ympäri vuorokauden.

Yhteystietomme

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä henkilökuntaamme. Olemme sitoutuneet tukemaan sinua luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Muista: pelaamisen tulisi aina olla hauskaa. Jos se lakkaa olemasta hauskaa, on aika hakea apua. Me välitämme sinusta.